Conditions générales de vente

En vigueur au 15 octobre 2026.

1. Le vendeur

Nicolas Meignoz, entrepreneur individuel exerçant sous l’enseigne Meignoz Forges & Lames — 5 rue du Clair Vivre, 26100 Romans-sur-Isère — SIRET 951 849 561 00018 — immatriculé au Registre national des entreprises (RNE). Téléphone : 06 35 41 22 97 — e-mail : contact@infoforge.fr.

2. Objet

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site infoforge.fr avec des clients particuliers : objets forgés (couteaux, décapsuleurs, bijoux, accessoires…), stages de forge et de coutellerie, bons cadeaux. Toute commande ou réservation vaut acceptation de ces conditions.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Pour les objets, les frais de livraison en France métropolitaine sont inclus dans le prix. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande et paiement

La commande est ferme après paiement en ligne par carte bancaire ou PayPal, via les prestataires sécurisés Stripe et PayPal. Meignoz Forges & Lames n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.

Les stages sont payés intégralement à l’avance, dans les 3 jours suivant la réservation : la place est confirmée à réception du règlement.

5. Livraison des objets

Les objets sont expédiés en France métropolitaine sous 3 jours ouvrés après le paiement, par envoi suivi. Chaque pièce étant fabriquée à la main, elle peut présenter de légères différences avec la photo, qui font son caractère. En cas de colis abîmé, merci de le signaler au transporteur à la réception et de nous prévenir sous 48 h.

Vente de couteaux réservée aux personnes majeures.

6. Droit de rétractation (objets)

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception d’un objet pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier, en nous écrivant à contact@infoforge.fr. L’objet doit être retourné en parfait état dans les 14 jours suivant votre demande ; les frais de retour sont à votre charge. Nous vous remboursons sous 14 jours après réception de l’objet, par le même moyen de paiement.

Ce droit ne s’applique pas aux pièces réalisées sur mesure ou personnalisées à votre demande (article L221-28 3° du Code de la consommation).

7. Stages de forge et de coutellerie

• Droit de rétractation : un stage à une date précise est une prestation de loisirs datée, exclue du droit de rétractation de 14 jours (article L221-28 12° du Code de la consommation). Les règles d’annulation ci-dessous s’appliquent.
• Pas de remboursement — changement de date possible : les stages ne sont pas remboursables. Si besoin, la date peut être changée gratuitement jusqu’à 48 h avant le stage. Au-delà de ce délai, ou en cas d’absence, le stage est dû.
• Annulation par l’atelier (maladie, panne, cas de force majeure) : une nouvelle date vous est proposée ; si elle ne vous convient pas, vous êtes remboursé intégralement.
• Public : stages ouverts dès 8 ans ; un mineur est accompagné d’un parent ou d’un adulte responsable pendant tout le stage. Groupe de 1 à 2 participants.
• Sécurité : les équipements de protection sont fournis. Le stagiaire s’engage à respecter les consignes de sécurité données par l’artisan ; tout manquement peut entraîner l’arrêt du stage. Prévoir des vêtements en coton couvrant bras et jambes, et des chaussures fermées.
• Vous repartez avec la pièce réalisée pendant le stage.

8. Bons cadeaux

• Un bon cadeau correspond à un stage précis, désigné lors de l’achat.
• Il est valable 12 mois à compter de la date d’achat. Il n’est ni prolongeable, ni remboursable, ni échangeable contre de l’argent.
• Le bénéficiaire réserve sa date en contactant l’atelier, selon les disponibilités. Une fois la date réservée, elle peut être changée gratuitement jusqu’à 48 h avant le stage.
• Le droit de rétractation de 14 jours s’applique à l’achat du bon cadeau tant qu’aucune date de stage n’a été réservée.

9. Garanties

Les objets bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, 2 ans à compter de la livraison) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Pour la mettre en œuvre, contactez-nous à contact@infoforge.fr. Un couteau doit être utilisé et entretenu selon les conseils fournis (pas de lave-vaisselle, lame huilée) ; l’usure normale et les mauvais usages ne sont pas couverts.

10. Données personnelles

Les données recueillies lors d’une commande ou d’une réservation servent uniquement à leur traitement. Voir notre politique de confidentialité.

11. Réclamations

Pour toute réclamation, contactez l’atelier à contact@infoforge.fr ou au 06 35 41 22 97.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.